Artykuły o Social Media
Co Twoi klienci sądzą o obsłudze na fan page?
Gdzie zgłoszą się klienci, którzy szukają odpowiedzi na pytania lub chcą zgłosić reklamację? Tam, gdzie najszybciej dostaną odpowiedź! Duża aktywność marek w social media ewidentnie wykreowała ich wizerunek jako lepszego, skuteczniejszego kanału komunikacji z firmami. To szansa, ale też spore wyzwanie.
Prezes firmy w Social Media – dlaczego to ma sens?
Wg badania zrealizowanego przez On Board Think Kong wspólnie z ECCO Network bardzo mała część szefów dużych, polskich spółek jest aktywna w social media. Okazało się, że zaledwie 5 procent (tak, co dwudziesty!) prezesów dużych spółek ma aktywny profil na...
Social media w e-commerce
E-commerce święci dzisiaj tryumfy nie tylko w Polsce, ale także na całym świecie. Dlaczego? Czas pandemii zmusił wielu przedsiębiorców do pojawienia się w sieci, a klientów – do zaprzyjaźnienia się z zakupami on-line. I okazało się, że internetowy shopping to...
Instastories – jak można je wykorzystać w biznesie?
Instastories (pełna nazwa to Instagram Stories) – to nic innego, jak krótkie historie, które są tworzone i wyświetlane przez użytkowników Instagrama. Pomysł krótkich wrzutek, wyświetlanych jedynie przez 24h, zapoczątkowała aplikacja Snapchat. Facebook, w...
Jak mierzyć efekty w social mediach?
Mierzenie efektów działań w mediach społecznościowych jest proste! Wystarczy określić cel działań, wybrać wskaźniki pokazujące realizację tego celu (i zarazem pasujące do zastosowanych narzędzi komunikacji) oraz dobrać odpowiednie narzędzia pomiaru. Przekonaj...
Czym jest reklama na Facebooku i jakie daje możliwości?
Reklama na Facebooku to jedno z popularnych narzędzi digital marketingu. Daje możliwość dotarcia do dużych i bardzo precyzyjnie określonych grup odbiorców. Pomaga budować rozpoznawalność marki, zwiększać interakcje z firmowymi kanałami na Facebooku czy sprzedaż. Do...
Kryzys w social media – jak sobie radzić?
Kryzys w social media to sytuacja, która może zdarzyć się każdej marce. Niezależnie od tego, czy marka posiada tam swoje oficjalne konta - dyskusja może objąć markę pomimo jej nieobecności. To, co ważne, to umiejętne prowadzenie komunikacji. Ono decyduje o sukcesie...
Audience development – o co tu chodzi
Budowanie społeczności wokół własnego serwisu czy marki to jedno z największych wyzwań agencji content marketingu. Audience development to coś dużo więcej niż płatna reklama treści – wymaga przede wszystkim strategii, analiz i jasnego określenia celów, które...
Historia mediów społecznościowych
Media społecznościowe totalnie zmieniły nasze życie, zmieniły sposób konsumowania treści, spędzania wolnego czasu, korzystania z internetu, robienia zakupów, oglądania filmów. Dzięki mediom społecznościowym ukształtowały się nowe segmenty marketingu,...
Koronawirus i social media: 12 rzeczy, które twoja firma powinna wziąć pod uwagę
Nie każdy biznes jednakowo cierpi z powodu pandemii COVID-19. Ale warunki komunikacji z konsumentami zmieniają się dla wszystkich. Wiele firm zastanawia się nad tym w jaki sposób powinna wyglądać ich aktywność w kanałach social. Zobacz kilka social mediowych...
5 wniosków z Social Media Marketing World 2020
Co wynika z kilkudziesięciu wystąpień na tegorocznej SMMW? Przeczytajcie sami.
5 rzeczy, których branża moto może się nauczyć dzięki monitoringowi social media
W content marketingu zawsze staramy się uzyskać głębszy wgląd w działania i zachowania odbiorców, by upewnić się, że dostarczamy im treści, które uważają za cenne i ciekawe. Oczywiście codziennie używamy do tego różnych narzędzi do monitoringu, social...
Skuteczny Real Time Marketing
Real Time Marketing, czyli marketing w czasie rzeczywistym, narzędzie, z którego marki korzystają już od dłuższego czasu. Jednym wychodzi to wspaniale, inne radzą sobie nieco gorzej. Jest to taktyka powszechnie znana w branży sprzedażowej, a jednak niektórzy wciąż...
Konto biznesowe na Instagramie – jak je założyć i prowadzić?
Dla wielu ludzi Instagram stał się pracą i sposobem na życie. Popularne marki szybko doceniły potencjał marketingowy platformy. Coraz więcej mniejszych firm decyduje się na prowadzenie instagramowego konta. Trudno jednoznacznie odpowiedzieć na pytanie skąd wziął się...
Reputacja wpływa na przychody, walczymy o nią w wielu kanałach, widzimy nowe wyzwania [BADANIE DYR. KOMUNIKACJI]
Wiemy, co jest ważne, spodziewamy się kryzysu, ale nie jesteśmy na niego przygotowani – tak w skrócie można podsumować wyniki badania przeprowadzonego przez agencję OBTK - ECCO Network. Reputacja to jedna z największych wartości firmy. Zdaniem prawie 95 proc....
Wideo na LinkedIn. Co zrobić, by działało [CZĘŚĆ 1]
LinkedIn jest doskonałą platformą, by dotrzeć do odbiorców B2B z treściami, które pomagają w rozwiązaniu problemów, czy sprostaniu wyzwaniom biznesowym. Wideo już od jakiegoś czasu jest uznawane za najlepszy sposób na komunikację, ale jak sprawić, czy nasze filmy...