Skuteczny Real Time Marketing

Photo by Austin Distel on Unsplash

Real Time Marketing, czyli marketing w czasie rzeczywistym, narzędzie, z którego marki korzystają już od dłuższego czasu. Jednym wychodzi to wspaniale, inne radzą sobie nieco gorzej. Jest to taktyka powszechnie znana w branży sprzedażowej, a jednak niektórzy wciąż nie rozumieją jej mechanizmu i przykładowo 14 lutego publikują walentynkowe posty, z przekonaniem, że to właśnie RTM – nic bardziej mylnego!

Real Time Marketing to szybkie reagowanie na newsy, bieżące sprawy, o których się mówi. Internetowy świat uwielbia „gorące” tematy, szczególnie te, z których można pożartować. Dlatego jeśli zadziałasz w odpowiednim momencie możesz szybko znaleźć się w centrum zainteresowania.

Real Time Marketing (RTM) – jak zostać zauważonym?

CZAS

Większość dużych marek dobrze wie, że jeśli chcesz zostać zauważonym – musisz działać szybko. Tylko pierwsze, trafne i błyskotliwe reakcje zostaną docenione. Nawet genialny pomysł, który mógłby cieszyć się uznaniem internautów, prawdopodobnie okaże się już nic nie wartym „odgrzewanym kotletem”, jeśli zostanie opublikowany po czasie. Gdy tylko pojawia się jakiś atrakcyjny z perspektywy RTM news, to na odpowiedź firm nie trzeba długo czekać i najczęściej już po pierwszym dniu widzimy w sieci przesyt podobnych treści. Powielanie tematów, które obiegły już większość Internetu jest po prostu słabe i nieśmieszne. Krótko mówiąc główną rolę odgrywa dynamika działania i zasada „kto pierwszy, ten lepszy”.

POMYSŁ

Kolejna kwestia to inteligentne podejście do tematu. W RTM nie chodzi o to by permanentnie podkreślać do jakiej sprawy nawiązuje publikowany komunikat, jednak przekaz musi być na tyle jasny i zrozumiały, by każdy kto na niego spojrzy, wiedział o co chodzi. Czasem krótka gra słów czy nieskomplikowana grafika mogą okazać się wystarczające. Tu należy wyzbyć się schematycznego myślenia i uruchomić kreatywność.

DOBÓR TREŚCI

Trzecim, równie ważnym aspektem jest dostosowanie komunikatu do docelowej grupy odbiorców. To bardzo istotne, szczególnie w przypadku kontrowersyjnych tematów. Nawet jeśli coś bawi nas samych, nie oznacza jeszcze, że nasi odbiorcy zareagują równie entuzjastycznie. Zanim cokolwiek opublikujesz, zadaj sobie pytanie: czy na pewno jest to treść dedykowana grupie docelowej twojej marki?

STRATEGIA

Skoro mówimy o błyskawicznym odpowiadaniu na aktualności, działaniu tu i teraz, to gdzie miejsce na jakiś plan? A jednak okazuje się, że planowanie jest potrzebne. RTM jest jak gra w tenisa – tak naprawdę nie wiemy, gdzie poleci piłka, którą będziemy musieli odbić, ale czekamy w gotowości, przygotowani na różne możliwości. Zacznij od solidnego researchu, a następnie na jego podstawie sporządź listę wydarzeń, o których może być głośno w najbliższym czasie. Miej oczy dookoła głowy i myśl perspektywicznie, śledząc bieżące sprawy.

Podsumowując, skuteczny Real Time Marketing opiera się przede wszystkim na nieustannym monitorowaniu świata mediów. Działania muszą być szybkie, bo konkurencja nie śpi. Jeśli zareagujesz w odpowiednim momencie, wykazując się przy tym kreatywnością, istnieje duża szansa, że internauci to docenią,  jabyś nadal miał problemy z RTM, polecamy skorzystać z usług Agencji Social Media.