Tik Tok Shopping to nowy trend, który zdobywa coraz większą popularność wśród użytkowników TikToka. Dzięki tej funkcji mogą oni teraz kupować produkty bezpośrednio w aplikacji, co sprawia, że zakupy online stają się bardziej sprawne, interaktywne i wygodne.
Ale czym dokładnie jest Tik Tok Shop? Jakie są korzyści zakupów za pośrednictwem TikToka dla marki i dla klientów? Czy warto inwestować w tę formę sprzedaży online? W tym artykule przyjrzymy się bliżej Tik Tok Shopping i omówimy, co musisz wiedzieć na temat tego narzędzia e-commerce.
Czym jest TikTok Shop?
TikTok Shop to nowa funkcjonalność popularnej platformy mediów społecznościowych, TikTok, która umożliwia zakupy online. Jest to innowacyjny sposób na połączenie interakcji w mediach społecznościowych z e-commerce.
Zalety sklepu TikTok
Poznaj korzyści, jakie daje sklep na TikTok.
Wsparcie dla kreatywnych marketerów
TikTok Shop to świetne miejsce do promowania produktów za pomocą krótkich filmów. Dzięki niemu marki mogą bezpośrednio integrować swoje produkty z treściami wideo, co sprawia, że reklama staje się bardziej subtelna i naturalna. Ponadto użytkownicy mogą łatwo oznaczyć lub udostępnić produkty, co zwiększa ich widoczność wśród innych użytkowników oraz komentować treści z ich użyciem.
Personalizacja
Użytkownicy mogą personalizować swoje doświadczenia zakupowe, tj. mogą wybierać produkty, które odpowiadają ich zainteresowaniom i preferencjom. Funkcja ta daje możliwość tworzenia interaktywnych i angażujących doświadczeń zakupowych, co zwiększa zaangażowanie użytkowników i sprzyja budowaniu więzi z marką.
Szybkość i wygoda
Użytkownicy mogą łatwo i szybko kupować produkty, które pojawiają się w contencie publikowanym przez markę, bez konieczności opuszczania aplikacji. Skraca to ścieżkę zakupową od zobaczenia produktu do jego nabycia, co zwiększa szansę na skuteczną sprzedaż.
Sprawny dostęp do aktualnych trendów
W TikTok Shop użytkownicy mogą łatwo śledzić najświeższe trendy i zakupić produkty, które są popularne wśród influencerów i społeczności TikToka. Znajdują się tu zarówno ubrania, akcesoria domowe czy modowe, jak i produkty branży beauty, które podbijają serca użytkowników aplikacji.
Dodatkowo sklep TikTok oferuje możliwość korzystania z różnorodnych narzędzi do budowania kampanii marketingowych oraz analizowania wyników sprzedaży. Kupującym zaś zapewnia wygodne i szybkie metody płatności oraz dostawy, co sprawia, że cały proces zakupów jest bardzo łatwy i bezproblemowy. Ogólnie rzecz biorąc, sklep TikTok to doskonałe narzędzie do zwiększania sprzedaży i budowania marki poprzez kreatywne wykorzystanie wideo.
Jak skonfigurować sklep TikTok?
Usługa zakupowa TikTok oferuje dwie opcje dla e-commerce. Pierwsza z nich to integracja bezpośrednia, a druga to integracja partnerska. W obu przypadkach sprzedawcy zyskują dostęp do niezbędnych funkcji i narzędzi reklamowych, ale konfiguracja odbywa się w różny sposób. Niezależnie od tego, jaką metodę wybierzemy, trzeba oczywiście mieć konto na TikToku.
[sm_box]
Integracja bezpośrednia
Aby utworzyć sklep w TikTok Seller Center, należy zacząć od założenia konta na stronie seller.tiktok.com. To specjalny portal dla sprzedawców, który umożliwia im prowadzenie działalności e-commerce na platformie społecznościowej TikTok. Dostarcza on kompleksowych rozwiązań, takich jak zarządzanie operacjami sklepu, obsługa klienta, analizowanie wyników i wiele więcej.
- Po wejściu na stronę seller.tiktok.com wybierz odpowiedni kraj z dostępnych opcji: 7 azjatyckich, UK w Europie oraz Stany Zjednoczone. TikTok prężnie rozwija funkcje sklepu, więc lista krajów z czasem pewnie ulegnie rozszerzeniu.
- Zaloguj się poprzez konto TikTok lub za pomocą numeru telefonu i hasła albo zarejestruj się, jeśli jeszcze nie masz konta.
- Wypełnij dane dotyczące twojego sklepu: kod pocztowy, lokalizacja magazynu/odbioru, kontaktowa osoba, numer telefonu, kraj oraz adres do zwrotów.
- Zweryfikuj tożsamość. Aby to zrobić, wejdź na stronę główną TikTok Seller Center i kliknij “Weryfikuj dokumenty”. Wybierz “Prześlij dokumenty”. Wybierz rodzaj firmy: korporacja lub przedsiębiorstwo prywatne. Podaj nazwę sklepu. Jeśli jesteś przedsiębiorstwem prywatnym, należy przesłać zdjęcie dowodu osobistego, prawa jazdy lub paszportu. Dla korporacji potrzebne są dokumenty potwierdzające licencję na prowadzenie działalności oraz tożsamość przedstawiciela prawnego firmy. Prześlij wymagane dokumenty. Proces weryfikacji może potrwać kilka dni.
- Teraz połącz konto bankowe z Twoim sklepem. Wejdź na główną stronę TikTok Seller Center i kliknij przycisk “Link Bank Account”. Następnie wybierz “Link Account”. Wprowadź wymagane dane: kraj i walutę konta bankowego, numer konta bankowego, adres e-mail, itp.
- Po ukończeniu wszystkich kroków i pomyślnym zweryfikowaniu, będziesz mógł dodać produkty do swojego sklepu.
Integracja partnerska
W przypadku wyboru tego sposobu są dostępne trzy opcje:
- Wykorzystanie platformy partnerskiej – sprzedawca może uruchomić sklep za pośrednictwem konkretnej platformy, korzystając z integracji TikTok eCommerce Partner Platform. Obsługiwane platformy partnerskie to: Shopify, Square, BigCommerce i Ecwid. TikTok nadal pracuje nad dodatkowymi integracjami.
- Ręczna konfiguracja – aby skorzystać z tej opcji, należy utworzyć katalog w TikTok Business Center, przesłać produkty do katalogu, stworzyć sklep w TikTok Business Center i połączyć go z utworzonym katalogiem. Następnie trzeba połączyć konto TikTok ze sklepem.
- Integracja API – istnieje możliwość skonfigurowania i zarządzania sklepem poprzez utworzenie aplikacji korzystającej z interfejsu API TikTok Marketing.
Sprzedaż za pomocą TikTok Shop – najlepsze sposoby
Poznaj najskuteczniejsze strategie sprzedaży w TikTok Shopping.
Sprzedaż na żywo
TikTok Shop obsługuje tzw. live shopping na TikTok, czyli zakupy na żywo. W ten umożliwia markom i influencerom sprzedaż produktów na żywo podczas transmisji. Jest to wyjątkowo atrakcyjne dla młodszych konsumentów, którzy chętnie robią zakupy w sposób bardziej interaktywny. TikTok Shop jest więc cennym dodatkiem do strategii marketingowej wielu firm, które chcą zaangażować i zaintrygować swoją młodszą grupę docelową. Jeśli nie wiesz, jak zrobić live na TikToku, zajrzyj do naszej instrukcji.
Produkty w filmach
Zachęć klientów do zakupu poprzez tworzenie interesujących treści video z użyciem produktów. Pokazuj, jak używać ich w codziennych sytuacjach. Stwórz krótkie ich recenzje, podkreślając zalety i praktyczne zastosowanie. Możesz też pokazać proces produkcji produktów w ciekawy sposób lub stworzyć filmowe poradniki, w których pokażesz, jak używać ich w kreatywny sposób. Zawsze oznaczaj produkty na filmach, aby użytkownicy mogli szybko je znaleźć i zakupić.
Program partnerski
Nawiąż współpracę z influencerami. To jedna z metod promocji, która opiera się na zaufaniu do konkretnego influencera. Dzięki temu możesz pozyskać nowych klientów i dotrzeć do większej liczby zaangażowanych odbiorców.
Reklama sklepu
Umieszczenie reklamy sklepu na tej platformie może przynieść dużą widoczność i zainteresowanie. Można wykorzystać różnorodne formaty reklamowe, takie jak współpraca z influencerami, tworzenie kreatywnych filmików promocyjnych czy wykorzystanie funkcji hashtagów, które sprawią, że reklama będzie bardziej rozpoznawalna.
Dzięki temu sklep TikTok Shop będzie mógł efektywnie dotrzeć do swojej wybranej grupy docelowej i zwiększyć swoją popularność wśród użytkowników.
Zakładka sklep
Poinformuj swoich obserwatorów o możliwości zakupu produktów w swoim sklepie TikTok. Ikona torby na zakupy, która wskazuje na sklep, może zostać przeoczona przez użytkowników ze względu na jej niewielką widoczność. Zwróć również uwagę swoich odbiorców na to, że w sklepie można dokonywać zakupów bezpośrednio w aplikacji.
Poza tym zadbaj o ekspozycję i nazwy asortymentu. Twój katalog produktów będzie pełnił rolę sklepu internetowego, więc ważne jest, aby przyciągał potencjalnych klientów. Jakość dodawanych multimediów oraz ich spójność są tutaj kluczowe. Zadbaj też o tytuły produktów, ponieważ są one kolejnym sposobem na zwrócenie uwagi klienta. Nie mogą być zbyt długie – limit wynosi 34 znaki. Więcej informacji możesz umieścić w opisie.
TikTok bio
Warto wykorzystać TikTok Bio jako miejsce do opisania siebie, firmy i oferowanych usług. Masz na to 80 znaków. Możesz również dodać emotikony, CTA i link przekierowujący do konkretnej strony. W TikTok bio można umieścić tylko jeden klikalny link, dlatego warto go dobrze wykorzystać.
Jak włączyć TikTok Shop do swojej strategii?
Aby skutecznie wykorzystywać TikTok Shop w strategii social media, trzeba skupić się na wyznaczeniu celów, jakie to narzędzie ma zrealizować. A następnie tworzeniu atrakcyjnych treści, które będą angażować użytkowników i zachęcać ich do zakupów. Jak już wcześniej powiedzieliśmy, warto angażować influencerów, można też tworzyć ciekawe wyzwania, które zachęcą użytkowników do interakcji z marką oraz korzystać z funkcji liveshopping TikTok. warto także być użytkownikiem zweryfikowanym, by zwiększyć swoją wiarygodność.
Trzeba jednak mieć świadomość, że wprowadzenie TikTok Shop do strategii marketingowej wymaga ciągłego monitorowania i analizy wyników, aby dostosować działania do zmieniających się trendów i preferencji użytkowników.
Jak zacząć sprzedawać na TikToku – podsumowanie
Sprzedaż online za pośrednictwem funkcji TikTok Shop może przynieść realne zyski. Warto w nią zainwestować, zaczynając od przygotowania lub aktualizacji swojej strategii marketingowej, w której określimy sposoby wykorzystania opcji TikTok Shopping, stworzenia spójnej identyfikacji wizualnej i sposobu prezentacji produktów, oraz planu contentowego i konkretnych narzędzi marketingowych, z jakich będziemy korzystać, a następnie wdrożenia tej funkcjonalności w profilu marki na TikToku. Jeśli w którymś z tych obszarów potrzebujesz wsparcia specjalistów social media, skontaktuj się z nami. W On Board Think Kong pomożemy Ci zdobyć nowych klientów i zwielokrotnić sprzedaż dzięki TikTok Shopping.
